【科創研討會】香港創智營商博覽匯集科創精英,探求未來營商趨勢,邁向智能生活城市

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由香港貿易發展局主辦的創智營商博覽完滿結束,本屆博覽以科技的智能發展為主題,吸引了不少對科技創新有見解的人材聚首一堂,共同為業界人士和參觀者帶來眾多的科創思維,勾畫出未來的社會發展藍圖。

博覽會在香港會議展覽中心舉辦,共分 5 個不同的區域,包括科技區、創新發明區、初創專區、營商方案區及環球商機區。博覽會吸引了大量科創業者以及商界人士參加,讓香港的科創世界獲得不少發展的機會。除了來自不同的科創企業展出他們的商品之外,亦有來自市場拓展、管理、公關等不同界別的人士參與展出,主辦方更是為不少知名企業安排了總共 30 場以上的研討會,為會場注入無限生機。

現今社會為之津津樂道的區塊鏈技術、人工智能、生物基因科技等,都可以在博覽會中欣賞得到,彷佛就像是走進了未來都市一般,窺探世界將來的發展。至於博覽會中安排的研討會亦同時邀請了大量政商界的人材,為在場人士作出分享。包括智能科技的運用、企業的升級轉型策略、市場的營銷戰略等,都一應俱全。

富士施樂 (香港)市場部高級經理夏羽先生在這場博覽會中負責主持「綠色趨勢成跨行業潮流」研討會,他在接受 Fortune Insight 訪問時指出,目前整個世界的科技發展都出乎了很多人的預期,不同行業之間都存在互相影響的趨勢。

夏羽先生服務的企業與文件管理相關,因此,他認為「智能辦公室」除了著重人們普遍認知的裝潢、環境之外,最重要的還有兩點:資料的保安管理以及流程的自動化。辦公室的環境裝修等外在因素隨時也可以改變,但公司與客戶資料的完整性是企業最關心的項目。除此之外,工作流程是否能夠提供員工作遙距工作亦是「智能辦公室」關心的項目。夏羽先生舉例,最近的社會運動讓不少人無法順利上班,這個時候,數碼化的流程就是保持業務順利運轉的重要關鍵。

「我看到很多人,想爭取成為第一間推出數碼流程的公司,但接下來的因為做不成第一個,就對這種新事物提不起興趣,因為無法拿來『做廣告』。」夏羽先生解說香港目前的數碼流程運行受到阻滯的原因,「但第一個做了的,因為他們已經贏得了彩頭,通常後來就會被詬病他們做得不是很好。」然而,他卻非常欣賞業界有這樣的嘗試,因為至少有人開了頭去做,便能讓這件事情變得常規化。漸漸地沒有運行創新流程的企業就會顯得落後,最終推行整個市場去進步。「我覺得香港的發展也算是快,因為香港人很愛做第一。」夏羽先生笑言。

 

講到科技所帶動的自動化,不少人都會害怕這樣做會導致人力資源的要求變得輕微,造成失業的危機,然而夏羽先生卻不太擔心。「通常老闆請人都是要你高、中、低階的工作全做了,要人為判斷的工作可能要做三成,亦需要做很多不需要判斷的工作,而這些工作是可以自動化的。」流程自動化主要為人類減輕較低階工作的負擔,保留人力資源在某些高階工作例如如何款待客人等,「如果這些工作自動化了,反而可以釋放人力資源去做一些高生產力的事。」

 

Text by FORTUNE INSIGHT

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