【大勢已去】無人便利店的絕路!燒光40億人民幣,共享單車後又一場失控狂歡。

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「無人便利店風口已過」,時至今日,「無人便利店」不再被掛在嘴邊,所謂的風口來也匆匆去也匆匆。

一年前火爆資本圈的無人貨架過百家,部分項目也迅速獲得了多輪投資。然而,當燒光40億後,多家企業先後被爆出被收購、裁員、融資受阻、倒閉等負面消息。少數倖存者獲AT巨頭支持上岸後,或宣布進行業務升級或尋求戰略轉型,「無人便利店」便跟著傳出不少唱衰的聲音。

無人便利店的起始

2016 年底亞馬遜(Amazon)推出「Amazon Go」無人店計劃,引起中國開設無人店的熱潮。2017年7月,淘寶首間無人便利店開業,從此掀起了無人零售的狂潮。包括京東、蘇寧在內,數不清的實體零售商和互聯網創業團隊紛紛卷入這個風口,共有138家無人零售公司。

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據數據顯示,截至2017年底,全國無人零售貨架累計落地2.5萬個,無人便利店累計落地200家,無人零售這個新風口全年共吸引總額超40億人民幣投資。

然而風口來得快,去得更快。

上海首批落地的繽果盒子無人便利店早在2017年9月便因耐不住高溫而關閉。2018年,它又相繼曝出裁員、高層離職以及業績不達標等負面消息。

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而另一間被視為無人便利行業黑馬的鄰家便利,在2018年7月31日關閉了北京160多間門店。公司宣佈,由於月虧500萬,持續虧損,已基本破產。

曾被資本看好的無人貨架都相繼倒下,無人零售模式基本宣佈破產。

究竟是誰殺死了無人店?

失控的市場爭奪

無人零售風口打開後,數不清的企業一哄而上,展開了激烈而無序的競爭。為了搶佔市場,無人店大舉圈地,而圈地又需要資本支撐,燒錢與變現之間的界限變得十分模糊。

從5000人的社區,到2000人,最後到500人的小地方,無人店進駐的社區人數標準一降再降。無人貨架更是發展到只要公司有人就進去鋪貨櫃。

他們犯了和共享單車一樣的錯誤——盲目擴張。歷史總是驚人的相似,資本寒冬來臨,無人零售亦隨之進入冰封中。

「無人」比「有人」成本更高

市面上所有無人店的本質僅僅是用人工智能取代收銀員,補貨、清潔、整理工作仍然需要人工,無法真正做到「無人」的程度。

無人店節省到的收銀員成本,正正是零售業中最低的部分。但無人店卻要安裝和保養智能設備,例如攝錄鏡頭、自動識別裝置等,並且利用人工智能和大數據建立一套完整的營運系統,這是燒錢的主要因素。

失去真人的店鋪,消費者在嘗鮮之後回購率非常低,扣掉營運成本基本上沒有任何盈利空間。

中國人的消費習慣

無人便利店的失敗很大程度上是因為無人店只是一種概念店,並沒有帶來更好的購物體驗,更無法改變顧客的消費習慣。

中國人從2003年淘寶創立開始,消費習慣漸漸轉向網購,2018年,全年網購規模接近10萬億。而能夠提供購物體驗的實體店都變得無人問津,更何況是短時間內興起的無人便利店。

與有錢人玩資本遊戲

有很多中小型初創企業在無人便利店冒起之際一窩蜂湧入市場,然而阿里和騰訊等只是試試水溫便收手,企業自己卻泥足深陷,無力逃出。

以阿里首家無人超市為例,它僅僅是一間在淘寶造物節上存在了四天的快閃店,時間一到,便在線下徹底消失,而騰訊無人店也只是間快閃店。

兩大巨頭在無人店的探索上一直非常保守,這注定是一場巨頭間在技術以及資金上的長期博弈,而廣大不明真相的創業者便成為了過程中的犧牲品。

無人便利店就這樣消失了嗎?誰也道不清,可能在不久的將來,無人便利店會以一個全新的形態捲土重來。

Source:綜合報道

Text by Fortune Insight

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