【網紅氾濫】佔便宜網紅如雨後春荀,高級酒店大呼頭痛!

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科技日新月異,社交媒體亦水漲船高而大行其道。每天打開社交媒體,就能看到許多網絡紅人、KOL等現身於遊艇,高級食店及娛樂場所、酒店等,甚至周遊列國。然而,在光鮮亮麗的背後,又是甚麼?

KOL的市場營銷價值

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外媒引述,Instagram帳戶擁有超過 9 萬名追蹤者 Lisa Linh旅遊達人三年前辭掉全職工作 周遊列國並沿途上載照片和生活點滴。據指,活用其社交媒體上高人氣的優勢,在她從墨西哥到魁北克再到庫克群島的旅程當中,她常以社交媒體的分享照片,換取免費入住那些美輪美奐的高級酒店。這些快速增長的網絡紅人透過公眾知名度和影響力,出遊時和酒店、食店等確實可以互惠互利,酒店可以為其品牌拓展一條新宣傳渠道,網紅亦可免費享用其服務。

高級酒店大呼頭痛

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每次打開社交媒體,都是充斥著不同的網絡紅人、KOL。但是,真正擁有號召力的 KOL其實不多,大部分都是充大頭鬼、佔便宜。他們自以為擁有網絡影響力,於是以拙劣的手法,期望靠一兩張照片或短片,便可以免費居住酒店。

據馬爾代夫五星級度假酒店 Dusit Thani 的公關經理 Kate Jones 表示,她負責的酒店每天至少會收到 6 個報稱網絡 KOL 的自薦,但他們通常不熟悉行規、不用電子郵件、沒有附上個人簡歷,只用 Instagram 發訊息,大量的KOL,卻只有約 10% 值得考慮。

峇里島的酒店和俱樂部亦表示,他們每天都接觸到 5 20 個自稱是網紅的人。在愛爾蘭,今年 1 月的時候,有一名 22 歲的 KOL 向當地酒店要求 5 天免費住宿,聲稱可以增加該酒店的曝光率作為回報,該酒店自此禁絕了跟所有 YouTubers  Instagram 明星打交道。

應對

替頂級酒店作品牌代理的 The Projects 營運者 Jack Bedwani ,表示辨認真假KOL其實不難,假KOL絕大多數以口語及發訊息 Cold-Call,亦沒有提供任何原因,以免費住宿。而如 Ace 和其他連鎖酒店集團,它們會有既定流程,KOL需要填寫詳細申請表,以獲得折扣或免費住宿優惠,大部分都以電子郵件回覆。

度假村管理公司 Ocean House Management 的公共關係和市場總監 Laurie Hobbs 亦表示,酒店通常會保存一張它們曾合作過,而又認為值得信賴的網絡紅人名單。因此,假KOL 多數會鎩羽而歸。

資料來源:The Atlantic

Text by Fortune Insight

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