【異軍突起】在巨頭壟斷的互聯網還有創新的機會嗎?這是張一鳴打敗騰訊阿里百度的要訣!

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近年短視頻在中國被視為最新的內容風口,每家公司都先在這塊新的「豬肉」裡分一杯羹。

誰都沒料到,在這個新興領域中的最大贏家不是我們所熟悉的BAT三巨頭,而是由「字節跳動」的抖音。

字節跳動是抖音的母公司,由張一鳴領導,旗下產品還有以算法驅動著名的今日頭條。

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其實,抖音和今日頭條不過是「字節跳動」茫茫產品中的其中一員。

字節跳動到底有多少個APP?

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  • 聽到這個問題,一位內部人士有些為難地笑了,「不知道,反正很多。」不止是他,在字節跳動裡工作的大多數都不清楚具體數字。

    實際上,就字節跳動是靠持續生產新產品的機制和能力來突破百度阿里騰訊等BAT三巨頭壟斷的格局。

    抖音和今日頭條的成功,是建築於無數App的失敗之上,通過大量的試錯,字節跳動能夠迅速打造出最適應市場的內容產品。

    以項目為主導的扁平化管理

    每公開一個新產品,字節跳動的團隊成員都忍不住感慨,「我們好像身處一個APP工廠」。

    在張一鳴的「APP工廠」中,沒有按業務線劃分的事業部,只有三個核心職能部門:技術、User growth和商業化,分別負責留存、拉新和變現。

    這三步曲是任何一個移動產品從無到有、從小到大的核心。

    「三個職能部門會參與每個APP,換言之,任何一個APP都可以基於此發展。」一位字節跳動內部人士總結道。

    規模最大的是商業化團隊,目前字節跳動員工總規模超過3萬人,除1.3萬的審核團隊外,1萬人為商業化團隊。

    他們負責做到2018年頭條廣告收入500億元的目標,人均年度銷售500萬元。一位內部人士透露,12月初時大概已完成450億元。

    字節跳動技術部的老大楊震原和大量技術員工都來自百度,他們在推薦算法和搜尋技術上都有很深的實戰經驗。

    技術部為「頭條系」提供最基礎的推薦技術,這是每個產品線都需要。

    人與信息的連接,除了傳統人工編輯,落到技術層面就是搜尋和算法推薦,這正是「頭條系」產品崛起的內核。

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    相比之下,User growth的團隊規模不大,2017年時團隊只有十幾人,全平台所有產品的增長策略都由他們來完善,各個產品線負責外圍配合。

    這種組織設置,適合APP快速迭代。字節跳動新做一個移動產品,成本並不高,基礎能力復用,避免浪費。

    「比如在百度,很多產品會用到機器學習平台,而類似的平台有三四個,各自為戰。但這種情況在頭條很少出現,基本會統一到一條技術線。」一位接近頭條的人士說

    新產品冒出,往往以虛擬項目組的形式運作,若表現不錯,再穩固。

    這也決定小組牽頭人流動性比較大,字節跳動不會出現一個人長期固化在一個崗位的情況。

    上述內部人士說,「如果有新的業務就會發生崗位變動,資源的流動跟著產品走,不會把什麼限定死。」如果一個人喜歡一成不變,多半在這家公司難以適應。

    張一鳴曾表示,公司的業務越複雜,人越多,組織就越大。這導致信息失效、下屬向上管理和業務變大。他把類似組織的負規模效應稱為「自嗨」,這是他所不能接受的。

    資源分配強調數據導向

    目前大多數科技巨頭,包括字節跳動在內,單純生產一個APP「外殼」都已做到傻瓜式的操作。基本布局、重點點位、圖形化設置等,都有成熟方案可選。

    看準一個方向,就多做幾個產品,哪個效果好,支持哪個。畢竟這家公司具備批量生產APP的能力,快速試錯的成本已經被壓縮到最低。

    2016年,張一鳴決定發力短視頻,抖音、火山、西瓜視頻幾乎同時啟動。其中火山的數據表現最好,8月推出獨立APP,兩個月後接入頭條算法系統。

    抖音增長很慢,據說團隊2017年的DAU目標是200萬。隨著技術優化,抖音被證明留存最好,資源自然向此聚集。

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    某種程度上,這也是公司資源配置的過程。但不是你爭我搶式的內鬥,而是像生物黏菌一樣,以最小消耗建立最優路線的自然聚集。

    字節跳動資源流動的原則就是數據,利用ABtest盡可能量化一切指標。

    依循這個法則,他們相信,總會有好的產品跑出來。

    若要問字節跳動為什麼能夠從BAT的壟斷突圍而出,那麼秘訣就是通過以項目為主導的扁平化管理,迅速打造大量產品在市場裡試錯,然後依照數據分配資源打造核心產品。

    這就是一家市值750億美金的互聯網公司的核心動力。

    綜合報導

    Text By Fortune Insight

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