滙豐向零售銀行客戶發出銀行服務收費修改通知，其中包括將於今年5月1日起，個人綜合理財戶口、個人客戶和滙豐One戶口客戶，使用分行櫃位存入支票，每張支票收取5元手續費，現時存入15張支票或以下豁免收費，存入15張支票以上每張額外支票收費1元。
倘使用入票易機或其他非分行櫃位渠道存入支票，將不會收取手續費。18歲以下或年滿65歲或以上之人士、長者卡持有者、綜合社會保障援助受助人、政府傷殘津貼受助人、身體傷殘或視覺有障礙之人士均可獲豁免收費。
另外，個人綜合理財戶口、個人客戶和滙豐One戶口客戶經分行櫃位更新存摺紀錄(俗稱打簿)，每次收費50元。若於櫃位交易如提存現金、存入支票等被更新，手續費可獲豁免。卓越理財和卓越理財尊尚客戶維持不收費。
至於因款項不足而遭退票，港元和美元往來戶口收費由150元加至180元，人民幣往來戶口收費由220元人民幣加至240人民幣。
滙豐發言人表示，最新費用調整旨在推動客戶使用其他免費自助渠道如「入票易」機、流動應用程式及支票寄存辦理箱存入支票，分流不同需要的客戶及帶來更佳的服務體驗。經考慮不同因素後，該行認為有關調整屬市場可接受水平。