匯通達網絡(09878)宣布，與阿里雲簽訂全面合作協議，雙方通過資源整合與優勢互補，共同探索人工智能和數字化解決方案的創新及應用前景，深化雲計算、人工智能及下沉市場數字化領域的協同合作。
根據協議，匯通達將接入通義千問大模型，將大模型及相關AI能力與集團產業數據融合，打造「小店大模型智能體」、「AI銷售智能體」、「銷售預測智能體」及「AI客服機器人」矩陣，提升S2b2c(供應鏈－商戶－顧客)供應鏈智能化服務能力，共建下沉市場的營銷獲客與智能銷售能力。
此外，雙方為雲計算與大模型AI領域全面合作夥伴，阿里雲為該集團提供專屬雲計算資源，保障該集團業務高可用性與彈性擴展，助力該集團AI大模型訓練與推理，快速迭代行業模型。同時，阿里雲將提供包括解決方案架構師、大模型技術服務專家、產品技術專家等角色的專家團隊參與項目，協助匯通達全棧AI產品應用開發。
匯通達稱，全面合作將充分發揮集團在下沉市場客戶、渠道及服務等方面的優勢，帶來更多良好業務機遇，使集團能夠獲取尖端人工智能技術並升級AI+SaaS解決方案，提升集團在智慧零售、會員運營及智慧供應鏈等領域的數字化競爭力。