為減低偽冒訊息詐騙的風險，順豐速運香港宣布，由今日起將停止發送SMS短訊，所有快件自取訊息通知將全部改為透過官方手機應用程式推送。
順豐香港表示，今年首季接獲的詐騙查詢及報告超過800宗，較去年同期上升近4倍。不少騙徒偽冒順豐短訊，聲稱收件地址不完整或需要額外支付運費，誘使市民在虛假網站輸入個人資料或轉賬。
順豐香港表示，自去年8月起，已逐步推行以「SFHK APP」取代SMS短訊的取件通知功能。鑑於偽冒短訊詐騙情況日益嚴重，經過8個月適應期，現已全面實施新措施，並提醒客戶下載應用程式及註冊後，需要開啟消息通知功能。