為打擊與日俱增的網絡詐騙威脅及提升網絡安全，Google 在香港進行了一項調查。調查結果顯示，網絡用戶往往傾向高估自己識別網絡詐騙的能力及對其的警覺性，因而容易墮入網絡騙局。儘管過半（57%）香港網絡用戶表示有信心識別及避免網絡詐騙陷阱，每 3 位用戶中就有 1 位（35%）曾成為網絡騙局的受害者。
不法分子的手段日益熟練，並利用多種數碼接觸點和形式來鎖定目標網絡用戶。調查發現，每 5 位香港網絡用戶中就有 4 位（八成用戶）曾遇到網絡詐騙。用戶成為網絡詐騙受害者的三大原因為沒有察覺情況是潛在騙局 (35%)、看似有利可圖的交易 (33%) 及好奇去查看優惠 (28%)。受害者表示他們的主要損失為財務損失、社交或人際關係問題以及私人資訊洩漏。
調查亦顯示，不安全的上網習慣與墮入網絡騙局之間存在關聯。63% 香港網絡用戶承認有使用簡單密碼組合或重用密碼的習慣，而有這些習慣的人被網絡詐騙的機率 (41%) 遠高於有較安全上網習慣的人 (25%)。令人憂慮的是，29% 有不安全上網習慣的用戶承認自己會在不同網站和應用程式中重用密碼。
身份盜竊（包括未經授權使用信用卡、帳戶、社交媒體帳號、電郵等）是香港受害者最常遇到的網絡詐騙類型。不過值得留意的是，超過八成網絡用戶會留意網頁瀏覽器或應用程式商店對潛在危險網站或應用程式的警告。不少網絡用戶會按直覺及採取各種方式，如暫停瀏覽和參考不同資訊，以防自己成為網絡詐騙的受害者。搜尋引擎是網絡用戶驗證可疑訊息可信性的重要來源之一（34%）。