金管局副總裁阮國恒接受多份報章訪問時指，金管局3月推出9項支持中小企的措施，當中，銀行承諾即使抵押物業價格下跌，如能繼續按時還款，銀行不應要求貸款人提早還款(call loan)。
阮國恒指，若有個別按揭個案是銀行處理不當，例如拖長審批時間，或不承造高樓齡物業按揭，可以轉介金管局處理。他鼓勵需要尋求協助的中小企與當局聯絡，短期內將成立專責小組跟進相關個案。但他指，自與業界會面至今約1星期，暫未收到個案。
他又表示，上半年未償還按揭貸款總額仍有微增，因此從數字上未反映銀行收緊按揭。他強調，要求貸款人提早還款，在部分情況下，屬銀行合理的風險管理措施。