阿里巴巴(09988)旗下菜鳥及淘寶天貓中國香港站，於今日(27日)宣布推出「3日達專區」，承諾晚到必賠。
據了解，從6月27日起，淘寶香港站超過26億件商品將提供直送香港「時效承諾達」保障。凡帶有「HK X日達」標識的淘寶商品，用戶只要選擇使用菜鳥「直運快捷」的物流方式，均可得到確定的時效保障。據淘寶香港站數據，在所有「上標」商品中，超過60%的商品可以在3天內從內地商家倉庫直送香港，用戶無需再合單集運。
阿里巴巴亦指，假如未在承諾時效內完成訂單配送，菜鳥亦將以物流紅包形式，向用戶賠付跨境段物流運費。