Amazon Web Services（AWS）發布的最新研究顯示，當人工智能（AI）獲普及利用時，香港具備 AI 技術和專業知識的人才將獲得高達28%的薪酬漲幅，當中 IT（28%）和研發（27%）部門人員的受益最大，其次為銷售和行銷（25%）部門。是次研究向香港 1600 多名員工及 500 間機構進行調查，以了解AI技術在職場的應用趨勢和需求。
除了大幅提高薪酬外，研究還發現 AI 能為香港帶來巨大的生產力回報。受訪的僱主認為，AI 可將其機構的生產力提高 40%，而員工則認為 AI 可提升他們的工作效率達 47%。僱主與員工期望使用 AI 可帶來的首三項生產力優勢同為改善工作流程和成果（僱主與員工比例分別為72%和62%）、自動化重複性工作（66%和60%）和支援自主學習（53%和50%）。
研究亦發現，僱主亦愈趨重視員工在 2028 年或之前具備軟技能。調查結果顯示，僱主認為批判性思考（56%）和創意思維（52%）等軟技能比編寫程式碼（51%）等 IT 技能更重要。研究發現，逾九成的受訪僱主（94%）和員工（91%）預計將在未來五年內於工作上使用生成式 AI 工具，其中 62% 的僱主強調自動化重複性工作是使用生成式 AI 工具最大的好處，其次為提高創新和創造力（60%）和改善成果（56%）。
研究顯示，在香港各行業中，金融服務業對 AI 帶來的影響最為樂觀。與製造業（69%）、資訊科技業（65%）以及批發和零售業（57%）相比，金融服務業（71%）的受訪者對 AI 對其職業和機構的影響最為正面。目前，金融服務業有 91% 的受訪者正在使用 AI 工具，而 94% 的受訪者預計在 2028 年或之前會使用相關工具。