阿里巴巴創辦人馬雲今日(10日)在集團的內聯網上發表題為《致改革 致創新》的文章，指出過去一年阿里最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。通過向大公司病開刀，阿里重新回歸效率至上、市場至上，變得簡單和敏捷。他高度肯定集團董事長蔡崇信和首席執行官吳泳銘的勇氣和智慧，帶領阿里進行一系列著眼未來的改革，「不僅是突破昨日固化的戰略，更是打造未來的阿里」。
對於現時人工智能(AI)的發展，馬雲指出「三、五年的時間跨度對於互聯網領域而言，猶如一個世紀之久，足以發生翻天覆地的變化」。他相信，三年後的電商肯定不是今天最熱門的電商，重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應該如何提升消費體驗，直言「AI時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當其時！」。
據悉，這篇文章為馬雲退休5年來首次長篇幅分享對公司改革創新及未來前景的思考。有阿里內部人士表示，馬雲這些年雖不在具體管理崗位，但作為創辦人，總在公司發展關鍵時刻站出來，給員工解惑、鼓勁。