京東健康(06618)舉行「2024京東健康年度醫生盛典」，首席執行官金恩林於活動上表示，過去幾年京東健康互聯網醫院在技術研發、質量建設、營運管理等領域已累計投入超過20億元人民幣，獲得超過800項專利。去年京東健康診療人次超過1.6億，其中極速問診30秒接診率達到90.4%，累計獲得超過1,800萬患者真實評價，患者好評率高達98.1%。
另外，京東健康於去年10月為心理服務中心進行全面升級，為不同種類心理問題的用戶，匹配心理諮詢師或精神科醫生。截至2023年底，京東健康心理服務中心累計服務用戶已超過數十萬人次。