本地｜國泰林紹波承諾成立跨部門小組作全面檢討

國泰航空（0293）昨日解僱三名涉嫌歧視非英語乘客的空中服務員。國泰行政總裁林紹波今日（24日）在廣州會見傳媒時再次向涉事乘客及大眾致歉，強調對有關行為「零容忍」。他又指，他會牽頭設立跨部門工作小組全面檢討人員培訓、工作流程。

林紹波表示，未來將會全面檢討，檢視空中服務員的組合及語言能力，重塑國泰尊重有禮的形象。他又強調，對涉事空中服務員的調查已經告一段落，最重要的是向前看。