行政長官李家超回應MIRROR演唱會發生的意外，他表示高度關注事件，已要求文化體育旅遊局與勞工及福利局，妥善處理今次事件，就事故作全面調查，他又向傷者致以深切慰問，希望盡快康復，當局亦要確保傷者得到最佳照顧。
李家超表示，在今次事件中有三項重點，包括行動及調查要迅速、要全面廣泛處理事件、高層介入確保事件得到重視及妥當處理。
他指出，演唱會或類似表演活動在香港受到歡迎及支持，有很多觀眾，因此要確保表演是重要，包括對觀眾、表演者及工作人員，希望有關部門全面盡快調查事件，確保不再發生。
李家超說，相關部門在演唱會舉行期間的不同日子，都曾採取行動，並要求主辦單位採取改善措施，現有制度已列明政府與主辦單位的權責，但在調查過程中會審視制度是否已達到要求、有無強化空間等。
另外，李家超指，如果傷者家人從外地來港，當局會給予充足協助。醫務及衞生局已主動聯絡傷者的家人，他們抵港時將獲安排到醫院探望傷者，當局會全面配合傷者家人需要。