美團（03690）旗下美團外賣宣布「騎手勞動安全保障」相關規則，主要包括給騎手接單選擇權，以及給騎手更合理寬鬆的配送時間兩大範疇。外賣騎手可修改「同時接單量」並自行設置接單上限，又可在應用程式內發起改派、轉單、修改為「忙碌」狀態等方式，自主管理當前接單節奏。
美團外賣表示，經騎手懇談會、算法交流會等方式發現，騎手安全問題與配送途中異常場景的發生有強關聯。因此，推出上述兩項措施，一是減少訂單可能的異常，對於預判和識別到的異常場景，提供「單次補時+系統修正」兩種方式，讓訂單的配送時間更合理。二是應對騎手可能的異常，騎手可通過改派、轉單、自行設置「同時接單量」等方式，管理自己的接單節奏。