據《中國證券報》4月19日報道，上海市市場監督管理局官方微信昨（18日）發文稱，日前，上海市監局召開大型電商企業線上行政約談會，上海市12家涉及民生領域的電子商務企業參會。與會企業圍繞疫情期間的經營狀況、消費投訴熱點、穩定價格舉措等進行交流發言，詳細說明了具體的解決方案和改進措施。
會上，上海市監局通報了設置不合理起購數量、天價農產品、不規範盲盒等消費投訴、社會熱點問題，提出了下一步的工作要求：加強對平台內經營者的管理力度，提升技術手段，完善退出機制，及時對違反法律法規的平台內經營者採取必要措施。依法依規開展拉新、促銷活動，繼續加強套餐、盲盒類商品的審核力度，切實維護消費者合法權益。嚴格落實相關防疫政策，加強疫情管控期間的騎手出行管理和安全保障。完善內部制度，進一步規範跑腿、代買服務的收費管理，制止騎手私下加價等不當行為。
當局表示，與會企業就疫情期間的經營狀況、消費者投訴熱點、穩定價格措施等交流，並詳細說明具體解決方案及改善措施。
美團表示，成立專項治理組，從技術層面對不同類品商品價格設置上限，一旦發現定價不合理、哄抬物價等問題，會攔截或立即將商品下架。餓了麼表示，3月27日起已3次向商家發布穩物價倡議及盲盒蔬菜新規提示，建立專門治理團隊每日對25種重點生鮮民生商品巡價管控。