香港科技探索（01137）公布，因應新型冠狀病毒第五波疫情而產生的消費增長，HKTVmall於2月的銷售表現再創新高，訂單總商品交易額達8.54億元，按年增長87.3%。期內，平均每日訂單總商品交易額達3,050萬元，按年大幅增長87.1%。平均每日訂單數量達5.93萬張，按年上升77%。
香港科技探索指出，HKTVmall銷售表現自年初以來快速增長。然而，鑑於香港新冠病毒疫情正在嚴重惡化，每日錄得數以萬計檢測呈陽性個案，愈來愈多零售或消費品營運商縮短營業時間，甚至暫停店鋪營業。在這種情況下，HKTVmall於配送訂單方面亦面臨前所未有的營運挑戰，公司有超過兩成的前線員工正在隔離。
公司稱，由於客戶訂單送遞的配送所需時間嚴重延長，而當疫情愈來愈嚴重，產品或客戶訂單取消亦有上升趨勢。對2月之訂單總商品交易額而言，截至3月3日止，整體取消率已達約2.5%，若疫情持續惡化及進一步影響HKTVmall及其合作夥伴的營運，預計該比例將進一步上升。
香港科技探索又表示，HKTVmall會繼續尋找各種措施，務求減輕對客戶的影響。但若仍無可避免地需要取消訂單，會盡快通知受影響客戶。