西太平洋銀行（Westpac）在澳洲持續向逾1.1萬逝世客户索高達千萬元澳幣「咨詢費」，遭澳洲監管機構罰款超過10倍款項，即共1.13億元澳元（約6.2億港元）。
澳洲證券投資委員會（ASIC）指稱，西太平洋銀行在10年間向超過1.1萬已逝世客户，收取合共逾千萬元澳元「諮詢費」（Advise Fees）,另外使超過7000名客户購買一式一樣的「雙重保單」（Duplicate Insurance），令他們支付不必要款項。
西太平洋銀行首席執行官 Peter King 承認銀行失當，向客户致歉，指事件不應發生，銀行方面應監察更多，承諾銀行將賠償予涉事客户。