加密貨幣交易平台Coinbase近日承認，曾錯誤地向12.5萬個用戶發出修改安全設定的電郵。消息對Coinbase用戶造成恐慌。
Coinbase表示，錯誤向用戶發出電郵是由因為內部錯誤產生所致。集團上周五於美國西岸時間下午1時45分，通知受影響客戶有關安全設定被錯誤修改一事，導致不少客戶誤以為賬戶及資料被黑客偷取，曾引發一陣的恐慌。
之後，Coinbase即向客戶發出第二封電郵表示，指首封的電郵是屬於錯誤發出，並非黑客問題。公司之後亦再在社交平台貼文，表示爭取在當日3時解決相關的問題和困擾。
Coinbase發言人Andrew Schmitt表示，集團利用了整個週末的時間，協助客戶化解相關電郵安全設定的困擾和問題。
上周時間，Coinbase有客戶投訴其賬戶可能被盜用。集團次後表示，將會改善客戶服務，提供語音即時支援服務。
Source：綜合報道
Text by FORTUNE INSIGHT
