星展銀行及其子公司新加坡郵政儲蓄銀行 POSB的客戶投訴銀行系統重複扣賬。星展銀行早前為對客戶造成不便致歉，表示了解到問題出在某些扣賬卡和信用卡上，正努力解決問題，會退還重複扣賬的金額，希望客戶諒解。
數十名涉事銀行的客戶近日在 Facebook 上留言，指因銀行系統重複交易導致自己的戶口出現負餘額，並表示無法登入銀行的手機應用程序，亦未能聯絡客戶服務熱線。
《海峽時報》報導，有使用POSB扣賬卡的客戶週一在 Grab 上的一筆交易被收取兩次11.70 新元，其父親在Giant 超市的交易亦重複扣除29.70新元，而其母親週二在Klook 上的消費則在週四扣除後在週五再次扣除。
另一位客戶蔡女士亦向亞洲新聞台CNA透露，指收到朋友的訊息提醒查看銀行賬戶紀錄後，於週五早上發現自己在POSB的積蓄幾乎花光，自 6 月 14 日以來重複向賣家付款，導致戶口中只剩下 10 新加坡幣。
Source: CNA
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