哈佛大學商學院教授Clayton Christensen在1997年出版了《創新的兩難》一書，研究「大公司為甚麼會失敗」的現象。這本書被《福布斯》評為「20世紀最具影響力的20本商業書籍」，影響了無數的創業家，包括Steve Jobs本人；而Christensen本人更被《哈佛商業評論》（Harvard Business Reviews）評選為「當代50名最具影響力的商業思想家」的第1名。究竟這本書有何神奇之處？書中的觀察對我們有何啟示？
大企業失敗的2個原因
Christensen在《創新的兩難》提出一個發人深省的觀點—「優秀的管理是導致大企業衰退的主要原因」。他指出隨著商業競爭愈發激烈，加上科技日新月異，導致創新的周期收窄，使大企業面對很多前所未有的挑戰。儘管大企業擁有良好的管理制度，但它們無法適應時刻改變的世界，最終走向失敗。而Christentsen發現這個現象離不開以下2個原因：
大企業通常抗拒「破壞性創新」，喪失先機
- 破壞性創新指的是一種革命性的技術創新，其技術／產品都是全新的、前所未見，但這些技術／產品往往針對一個新興且規模相當細小的市場，並不能滿足大企業對於盈利的增長需求，這對大企業的決策構成挑戰，使它們無法搶得先機，從而錯失潛在的新市場。
成熟的管理模式、資本結構和回報率限制大企業走向創新
- Christensen認為，大企業的內部制度和資金會束縛它們朝新方向發展，即使領導層有大膽的想法欲去實踐，但因內部的管理流程、顧客需求的阻擾，大大打壓了創新能力，使改變難以發生。
擁抱顛覆性
Christensen指出，要屹立不倒或保持優勢就須要擁抱顛覆性，例如積極開拓新市場，尋找新的顧客；創立自主部門，讓它們不斷嘗試新的想法。他解釋與其在一個成熟的市場不斷穩固地位，倒不如創造一個新的市場，不但風險低而且報酬更高，就像當年Steve Jobs打破手機固有形象，創造了iPhone一樣。總括而言，在顛覆性領域成為領頭羊，在未來會擁有明確的優勢。
SOURCE：《創新的兩難》
TEXT BY FORTUNE INSIGHT
