亞馬遜（Amazon）近年推出家居智慧喇叭「Amazon Alexa」，並標榜其功能萬用，透過語音互動，可作音樂播放、鬧鐘、提供天氣交通新聞資訊等，更設「小遊戲」如向用户建議一些「生活小挑戰」。不過，近日有用户反映，Alexa竟建議她年僅10歲女兒將導電的硬幣觸碰未完全插入的叉電插頭，險象環生。
據外國用户 Kristin Livdahl表示，事發時她與10歲女兒正在玩挑戰遊戲，故向Alexa查詢建議，豈料Alexa竟指出：「挑戰很簡單，請利用一枚硬幣觸碰一個未完全插入的手機叉電插頭。」（The challenge is simple: plug in a phone charger about halfway into a wall outlet, then touch a penny to the exposed prongs.）
Kristin對此表示震驚，更將事件發佈至Twitter，引起公眾關注。事實上，Alexa建議的挑戰去年已在抖音（TikTok）廣傳，惟美國消防早已警告，挑戰可引致觸電嚴重受傷，甚到誘發火災，籲公眾切勿模仿。
亞馬遜事後回應時確認事件，指已糾正錯誤，及已更新Alexa的系統，確保其設計針對客戶提供準確及有用之信息。
Source： TheVerge
Text by FORTUNE INSIGHT
