美國時間週三,Facebook創始人兼CEO Mark Zuckerberg (朱克伯格)結束了他將近5個小時的國會作證日程,當天他主要回答的是來自眾議院議員們的問題。
儘管於週二在參議員舉行的聽證會上,朱克伯格回答了許多尖銳的問題,不過大體上來說,參議院的議員們對朱克伯格還是比較恭敬的。然而週三在眾議院的情況就不是那麼回事了,氣氛比昨天火爆得多。這些議員代表們似乎對朱克伯格的回答和拖延不太有耐心。
加州的民主黨籍議員Anna Eshoo:
Anna Eshoo:你認為你們在經營一個保護民主的平台時應當承擔道義嗎?
朱克伯格:應該。
Anna Eshoo:你們的個人數據包括被破壞的加州用戶的數據嗎?
朱克伯格:包括。
Anna Eshoo:你們願意調整你們的業務模式,以便更好地保護個人隱私嗎?
朱克伯格:我不確信到底是什麼意思。
Anna Eshoo:你的數據是否也被賣給了懷有惡意的第三方?
朱克伯格:是的。
Anna Eshoo試圖讓朱克伯格脫離談論科根和劍橋分析機構破壞數據時的思維,但並不成功。朱克伯格不想回答她的問題。
美國國會共和黨眾議員Marsha Blackburn:
Marsha Blackburn:你們會改變你們的算法,來優先審查發言內容嗎?
朱克伯格:我們不會考慮審查事務,但我們會刪除恐怖主義相關的內容。
Marsha Blackburn:Diamond和Silk並不是恐怖主義。
(「Diamond」Hardaway和Rochelle「Silk」Richardson是兩位支持特朗普的博主,她們被告知他們的內容「對群體而言不安全」,被Facebook限制了後者的訪問貼文)
北卡羅來納州民主黨籍議員GK Butterfield:
GK Butterfield:我看過你們的網站,你們的領導團隊並沒有體現出美國的多樣性,Facebook的的五大高管都是白人。
朱克伯格對此表示:我們的管理層大大超過五個人。
共和黨眾議員Greg Walden和和民主黨議員Joe Kennedy III提出Facebook賣資料予廣告商的問題,朱克伯格表示「Facebook從來沒有賣資料給廣告商,我們只是收集用戶資料,然後從中安置合適的廣告,Facebook從來只是中間人的角色。」
然而,用戶在退出登錄之後仍然會有被追踪的問題,但朱克伯格稱這是「出於安全目的」和「更好的廣告效果」。
印第安納州的共和黨籍議員Larry Buschon:
Larry Buschon:人們對Facebook監聽用戶的對話表示擔憂,我曾與她的母親談論一個久遠的親戚,然而就在那個深夜,Facebook就向她展示了這位親戚的一段紀念視頻,Facebook是否與其他人合作,監控用戶的對話?
朱克伯格:Facebook的不會監控用戶對話。
Larry Buschon聲稱,非常明確的是,有人在監聽。她還詢問的Facebook的高管是否會把他們的電話帶入秘密會議現場。朱克伯格表示他們會這樣,並聲稱這些令人驚奇的廣告體驗的確是一種巧合,或者是其它網絡行為的後果。
密西根州聯邦眾議員民主黨籍的John Dingell:
John Dingell:整個互聯網領域存在多少個“Like”按鈕?
朱克伯格:我不知道。
John Dingell:有多少Pixel代碼出現?
朱克伯格:我不知道。
其後關於最核心「數據洩露」問題,朱克伯格表示,自己的數據也遭到了洩露,這樣的問題讓他們深感擔憂。
Facebook上個月承認,英國數據分析公司Cambridge Analytica在2016年美國總統大選前違規獲得了5000萬Facebook用戶的信息,並成功地幫助特朗普贏得了美國總統大選。後來,Facebook經調查發現,最多有8700萬用戶的信息被Cambridge Analytica不當分享。
據悉,Cambridge Analytica公司獲得的Facebook數據是由GSR公司提供的,而後者是通過一款名為“thisisyourdigitallife”的應用程序來收集Facebook用戶數據。目前還不清楚是朱克伯格自己安裝了“thisisyourdigitallife “程序,還是GSR通過朱克伯格好友收集的數據。
朱克伯格一直在避重就輕的回答者華盛頓政客的問詢,他一方面聲稱自己沒有辦法馬上回答這些問題,一方面又對敏感問題表示不知道,這樣的態度使得國會議員John Dingell表示道不滿,他說道:“作為一個CEO而不知道這些事情,這是令人難以置信的。”
同時,朱克伯格在回答如何刪除自己數據這個問題上含糊其辭。朱克伯格承認的Facebook的確會出於安全理由收集非Facebook的用戶的數據,但是這些用戶該如何刪除自己的數據,朱克伯格卻回答不上來。
面對如何保護隱私,在兩日的聽證會上並沒有聽到一個切實答案。現在顯而易見的事情是,每個人都想對隱私進行保護,但是如何對於隱私監管或者隱私保護做出一個明確的政策,這是大家都沒有辦法解決的問題。歐洲於今年5月25日生效的“歐盟數據保護條例”(GDPR)(EU General Data Protection Regulation)被認為是最嚴厲的隱私監管法案,(GDPR採取罰款制,只要企業或組織使歐洲民眾的個資外洩,最高可罰2千萬歐元或全球營業額4%作為罰款)這也被認為是對Facebook的的數據洩露唯一的辦法。
朱克伯格曾經承諾的Facebook計劃讓全球用戶都享有符合GDPR要求的隱私管控,Facebook計劃在應用頂部放置一個讓用戶做出是保護隱私還是分享的工具讓用戶來選擇。
朱格伯格在國會的表現是這兩天和核心點,而他的回答雖然沒讓國會滿意,但是資本市場對他的信心貌似是增強了。在週二週三兩天的聽證會結束後,Facebook的股價分別上漲了4.5%和0.78%。
美國眾議院商業能源委員會會長Greg Walden在聽證會後表示,這對於矽谷的許多公司都是一個警醒作用,如果你在不太受監管的時候做錯了什麼,那麼你將會面臨著無法控制的局面。
Source:CNN
Text by Fortune Insight