一場胡鬧的生日派對,產生了很多值得我們深思和探討的課題,其中一個沒有太多人討論過的,是為甚麼一個高智商的人也會作出低智商的決定。
可能有人會對這個假設反感,但林鄭出身清貧,父母讀書不多,卻憑自己實力考入政府,平步青雲,任你再不喜歡她,也不能否認,如此康莊仕途,勤力和高智商是關鍵因素,這也是高材生通常擁有的兩大特質。
但為甚麼像她一位「高材底」的官員,也會作出一連串引起公眾憤怒的決定,最終換來被所有香港人聲討的下場?這是一個很值得探討的問題:why would intelligent people make unintelligent decisions。
其實我一向認同林鄭是一位「好打得」的官員,但「好打得」從來都不是一位領袖需要的特質。反而,一個僅是「好打得」的人完全不適合做領袖,卻只適合做「左右手」。
Facebook老闆Mark Zuckerberg曾經給有意創業者一句忠告:Exploring what you want to do before committing is the key thing。你可能覺得這句話很老土,但要實踐一點也不易,因為exploring不是求其望兩望,而是一種深度行動。但對一個「好打得」的官員來說,她懂得做的,便是 committing before exploring,老人家口中的「妹仔命」也就是這個意思。
有些人覺得政府其實絕對有explore過,只是他們explore過後依然一意孤行;我覺得他們當初選擇堅持的原因不是「一意孤行」,而是他們跟很多人一樣,把 risk和uncertainty兩件事搞錯了。Risk是「不知道結果但知道可能性」,而uncertainty是「不知道結果也不知道可能性」。政府計算的可能性當中必定包括了「有人反對」,只是他們沒有計算「得罪全香港人」的可能性。
Intelligent的人懂得應對risk,但不懂得應對uncertainty,所以intelligent的人也會作出unintelligent的決定。
那麼甚麼人適合做領袖呢?答案是intuitive的人。很多魅力領袖其實都是公關能手,因為他們都是intuitive的人。所謂intuitive,即是他們知道要做甚麼,但他們解釋不到為甚麼應該這樣做。這些人知道,複雜的問題有時只需要簡單的答案;他們也知道,多點時間和資料準備有時未必代表可以得出更好的結果。
但願香港的教育和AO文化終有一天也可以孕育出intuitive的魅力領袖。
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