網購平台Shein近年在全球備受歡迎,其售賣的主要是價格低廉的快速時裝,再加上不少當紅藝人和KOL的宣傳,尤其受到美國年輕人的青睞,成為美國最多人使用的網購應用程式。然而Shein其實是中資品牌,因此能夠以低成本、高效率推出價格低廉的產品,不過外界一直對這間公司的背景未有太多資料。
Shein在今年上半年的應用程式下載次數超過八千萬,超越了亞馬遜,成為App Store和Google Play Store合共下載量最高的網購應用程式。Shein以往曾經公開銷售報告,表示2019年的銷售額超過30億美元(約233億港元)。由於疫情帶動電子商務和網購,2020年的銷售額更高達100億美元(約779億港元),據悉是連續八年銷售額至少有一倍的增長。根據Earnest Research所做的分析,數據顯示Shein在美國快速時尚市場的份額,從2020年1月的7%躍升至2021年6月的近30%,反映其業績的增長。
事實上,Shein在中國廣東省起家,於2008年成立,並且得到中國的「紅杉資本」(Sequoia Capital China)的資金支持,在廣州和新加坡均設有辦公室。雖然未有在官方網站透露總部的所在地,但它善用中國的製造業供應鏈,和高效率物流的優勢,將訂單分派給中國各地的至少五千間工廠製造,而供應商之間的競爭激烈,部分供應商為了贏得訂單而不惜降低價格,因此能夠以低成本推出價格低廉的產品。訂單通常為小批量生產,而且每天推出成千上萬的新產品和款式,透過網上進行銷售,然後再將產品出口到全球220個國家。
不過,在如此低成本的製造供應鏈下,Shein的產品質量受到服裝業和消費者的質疑,有些顧客曾在官方網站上投訴所購買的服裝貨不對辦。另外曾多次被時裝設計師指控其服裝款式涉嫌抄襲,更曾經多次被其他服裝生產商控訴侵犯版權。話雖如此,因為其價格低廉以及在網絡宣傳的攻勢下,很多顧客選擇忽略Shein的版權問題以及快速時裝的可持續性,成功威脅快速時裝巨頭Zara及H&M的地位。