【營銷有法】「喜茶」熱潮風靡全城,「飢餓營銷」手法廣納無數客源!

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內地茶飲店喜茶熱潮風靡全城,近年更開始登陸香港,分別在沙田、銅鑼灣及尖沙咀開店,極受年輕一代歡迎,港人不犧牲半小時乃至數個小時為求一杯芝士奶蓋茶。除卻其芝士奶蓋茶的獨特口味吸納無數客源外,它的「飢餓營銷」手法更是箇中關鍵。

「飢餓營銷」

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「飢餓營銷」說穿了其實便是「物以罕為貴」,由於喜荼店面只設立一個收銀台,使得客人每次購買飲品,連同取茶時間都要等待普遍40分鐘以上,每人更限購2-3杯,因此使得店內外均是大排長龍,反而因「一茶難求」而吸引更多的人前來購買。去年,喜茶每間店每月的外賣單量更達3,000至5,000單。喜茶上海分店開幕時更吸引了過百人排隊,為了一杯「喜茶」而排隊6小時,甚至有「黃牛黨」將原本價值20元的喜茶炒至80元。

吸引力

喜茶創辦人聶雲宸現年22歲,作為一個「九十後」,他完全了解到年輕人們的習性和需求,明白到年輕客人的「打卡」習慣,因此「喜茶」的品牌形象和門店裝潢以簡約主義風格為主,喜茶的門店都是以白色、灰色、原木色為主調,將「禪意」、「極簡」等元素融入,讓「喜茶」不只是一間飲品店,更是一個「打卡」勝地。喜茶的選址大多亦於商業區和熱門購物中心內,相比起Starbucks等的價錢,喜茶的價錢無疑更親民,即使一杯的價錢比一般奶茶店略高。另外,喜茶的快餐元素亦是另一關鍵。客人可以即買即飲,而喜茶招牌之一的金鳳茶王,是由聶雲宸親自拼配台灣南投多款茶葉,使得茶的味道更為可口。為了保持質素,聶雲宸更拒絕接受任何形式的加盟。

發展

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喜茶於內地15個城市已有超過100間分店,今年更正式登陸香港,分別在沙田、銅鑼灣及尖沙咀開店。喜茶由聶雲宸在2012年於江門小巷內創辦開店,由於在喜茶的芝士奶蓋的做法口味獨特,深受年輕人歡迎,更成為網紅店。2016年獲風投基金IDG等注資約1.2億港元A輪融資。今年4月更完成約4.6億港元B輪融資,注資方為內地外賣平台美團點評旗下的龍珠資本。

資料來源:界面新聞

Text by Fortune Insight

 

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