全球芸芸企業,它們的領袖各擅勝場,各有獨屬於其的個性與性格。而行為分析公司 Mattersight 使用了世界上唯一一個基於語言學的過程通信模型測試,來分析全球芸芸企業中的領袖10分鐘的公開演講的詞彙,根據他們使用的語言選擇,確定他們在六種截然不同的人格類型中的位置以及它們如何影響他們的管理風格,並木揭示他們的個性。而該測試近二十年來更被NASA用於評估新兵的心理健康狀況。
1.組織者 Organizer
Tesla, SpaceX CEO 埃倫·馬斯克 ( Elon Musk )
「The literal definition of a company.」
組織者會按照他們的語言模式來排列事實和數據的優先級,並避免引發情緒。而作為領袖,組織者以目標為導向,追求完美,往往使他們難以委派他人。
組織者佔人口的 25%,其中 75% 是男性。
典型字詞選擇:basically, make certain, my numbers
其他著名的組織者: Jeff Bezos, Bill Gates, Barack Obama, Martha Stewart, Warren Buffett.
2.連接者 Connector
Yahoo 前 CEO 瑪麗莎梅耶爾 ( Marissa Mayer )
「It’s personalized to you.」
連接者經常在他們的語言選擇中引用他們的感受。 而作為領袖,他們非常重視關係和團隊合作,並根據他們對員工和客戶的影響作出決定。
連接者佔人口的 30%,其中四分之三是女性。
典型的單詞選擇:feeling, kind of, best
其他著名的連接者:Jimmy Carter, Princess Diana, Laura Bush.
3.顧問者 Advisor
Microsoft CEO 薩蒂亞·納德拉 ( Satya Nadella )
「…have a deeper meaning.」
顧問者採用堅定、正式和慎重的詞語來選擇及強調他們信仰的信念。而作為領袖,他們傾向於將自己的價值觀和對數據的判斷放在優先位置。
顧問者僅佔人口的10%,更常見的是 75%男性。
典型的單詞選擇:should not, are you saying, duty
其他著名的顧問者: Tim Cook, Hillary Rodham Clinton, Meg Whitman, Jørgen Vig Knudstorp.
4.原創者 Original
Facebook CEO 朱克伯格 ( Mark Zuckerberg )
「We’re making cool stuff.」
原創者的語言模式表現出對自發性、趣味性和非正式性的偏好。 他們為創新的卻不符合標準的領導者。
原創者佔人口的 20%,其中 60% 是男性。
典型的詞語選擇:you guys, what’s the deal, gotta problem
其他著名的原創者:Ellen DeGeneres, Evan Spiegel, Jan Koum.
5.實幹者 Doer
Uber 前 CEO 特拉維斯卡蘭尼克 ( Travis Kalanick )
「My rating is a 5.0. All 5 star rides.」
實幹者的詞彙選擇傾向於反映他們對計劃的偏好。 作為領袖,他們以其強大的行動魅力和即時的決策而聞名。
實幹者佔人口的 5%,其中 60% 是男性。
典型的詞語選擇:do it, come on, bottom line
其他著名的實幹者:Donald Trump, Mark Cuban and Richard Branson.
6.追夢者 Dreamer
Mattersight 沒有找到任何歸入夢想家類別的著名領袖。
追夢者通常使用很少的詞彙,並且經常依靠別人來進行對話。當他們說話時,他們的語言是字面的,非個人化的,並且語調變化不大。
夢想家佔人口的10%,其中 60%是女性。
典型的詞語選擇:wondering, need time, having a difficult
Mattersight表示,調查結果可以讓人們更容易洞察高級 CEO 的領導風格以及他們在公司內部的文化。
Mattersight在報告中表示:「這項最初的研究只是根據語言領導者的使用分析 CEO 個性的表面,但它表明他們使用的詞彙以及他們提供的方式不應被視為空洞。如果我們能夠開始更好地理解領導者如何在高管層中展示和利用他們的’核心’個性,我們就可以開始辨別領導者個性對他們所在組織的影響。」
資料來源:CNBC
Text By Fortune Insight