公司每年都會向客戶或其他合作公司送禮以維持友好的關係。然而,該在什麼時機送禮當中原來大有學問。公司送禮的專家約翰·魯林(John Ruhlin),是《Giftology》一書的作者。他表示,假期反而是向商業客戶贈送禮物的最糟糕時期。Ruhlin建議公司應在意外時間為客戶購買禮品,以確保客戶記住它並讓自己始終處於最佳狀態。
假期節日禮物難以脫穎而出
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禮品贈送專家Ruhlin聲稱,戰略禮品贈送可以幫助增加公司的推薦,並與客戶建立更有意義的關係。但是,若在節日贈送的話,節日禮物不太可能脫穎而出,而且看起來像買錯了。他說假期是你應該避免贈送禮物的三個場合之一。「我不會在感恩節和聖誕節之間,感恩節和年終之間從商業角度發送一份禮物,因為這是一年中最嘈雜,最雜亂的時間。」在假期期間,你的客戶將會同時接收許多禮物,你的禮品幾乎沒有機會脫穎而出。
應在令人意外的時候贈禮
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Ruhlin說更好的策略是在商業夥伴之間通常不交換禮物的情況下,如情人節,聖帕特里克節或七月四日送禮。「在情人節那天,送一份禮物說『我們喜歡和你一起工作!』;在聖帕特里克節,發送一個說『我們很幸運能讓你成為合作夥伴!』世界有一百萬個國家假日可供選擇,不要在常規節日裡送禮物。」
送禮是為了突顯真誠
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Ruhlin指出這樣做才可以撇除任何送禮物的名目,因為禮物便不會成為一種期待而是一種它總驚訝,而且它總會對客戶產生影響。「更好的是,甚至不要等待假期給你的客戶送禮物。」 Ruhlin建議一年裡隨機任何時間給客戶提供周到的禮物。例如在聖誕節那天拿一瓶非常好的葡萄酒,然後在二月的冬季中間發送。 在這些非正統的場合送禮會幫助你從人群中脫穎而出,並向你的客戶發出信號,告訴你他們是真誠地對待他們,而不是因為你必須這樣做。
資料來源:Business Insider
Text by Fortune Insight