新冠肺炎疫情持續，市面冷清，零售業大受打擊，不少港人轉投網上購物。受惠於此，香港電視2月平均每日訂單交易額按年急升1.59倍，按月升52.3%，達1660萬元。
香港電視2月份每日平均訂單量為32600宗，按年升1.65倍，每月訂單總商品交易額更按年增長1.69倍，達4.82億元。
香港電視指出，新冠肺炎下，市民在家時間增長，到人多擠迫地方的意慾減少，帶動2月業務增長。集團又指，本港消費者現時較傾向網上購物，特別是消毒或保護性產品，和生活必需品，亦估計部分顧客或會由線下轉為線上購物。
集團也推出相應措施應對業務增長，包括上月2度調整免運費金額，紓緩物流及派送部門的壓力。此外，集團亦推出「邀請購買平台」、執貨和包裝運作增至2個工作輪值，冀應付網購不愉快經歷。集團也與不同品牌合作，如Baleno、CATALO等，以及增加自取點和O2O門市數量。
自1月以來，全城瘋搶口罩，市面上一罩難求。旗下的HKTVmall數度限量發售口罩，均極速售罄，單是1月至2月初，已向超過64000個客戶售出450萬個口罩。1月尾更爆出貨倉口罩失竊事件，涉2.5萬個口罩。面對口罩荒，王維基早期親赴台灣，斥資156萬買口罩機，以及成功購買獲認證的口罩Filter，料可生產100萬個口罩。
香港電視於2014年推出網上電視及購物平台，並於2017年開始主力發展網購平台，現時有與2800間商戶合作，有超過100間O2O門市和自取點，供顧客取貨。
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Text by FORTUNE INSIGHT
