【蘋果狂熱】蘋果靠這8種行銷術收服天下「果粉」，用戶狂熱程度堪比信奉宗教！

「蘋果比起品牌，更像宗教！」行銷大師 Martin Lindstrom 指出，蘋果的用戶不僅忠實，而且狂熱。狂熱的使用者並不在意產品的價格、功能、甚至缺陷，因為對他們來說，情感勝過一切。宗教能收服人心的原因有二：特定的敵人、共同的願景，而這也正是喬布斯用以塑造品牌狂熱度的祕訣所在。

1. 極 ‧ 簡

不論是消費者還是潛在客戶，大家都不喜歡「超載的資訊量」。這對他們來說，太複雜了。Apple 充分了解這點，所以他們的行銷手法往往是越簡單越好。

” Keep it simple. “

所以你在Apple看不到：功能清單、價格、配音、特效在蘋果的行銷當中，你不會直接看到任何有關產品的購買資訊，不論是價格還是購買地點。取而代之的是，廣告和其他的行銷訊息非常「直白」，產品能做到什麼，不用繁雜的文字敘述。

就是show出產品，讓產品自己發聲。不用過多華而不實的音效，將文字內容極致的簡化，展現出能夠傳達 Key Message 的圖影。沒必要用專業的術語，或是行銷的話術來取代你真的想要帶給消費者的東西。

2. 置入性行銷

「mac product placement」的圖片搜尋結果

回想你看過的電影，為什麼每次都要在暗暗的房間用電腦？這時候，你會發現蘋果的logo在「低調」的發光。Apple 一直以來都很積極的在電影中置入他們的產品。時代不一樣了，置入性行銷的平台，不再侷限於電視電影。直播、網紅當道的年代，隨時隨地都可以做到「微置入」的效果。

3.找到對的意見領袖

讓意見領袖（KOL）替你「實測」，用最貼近民眾的方式傳達該產品的特點。當他們的粉絲們看到了實測影片，了解你產品的優勢及特點，能進而跟親友分享，就這樣一傳十十傳百，最常見的是在：Facebook、Youtube、Instagram。

4. 聚焦在特性，而非價格

Apple 行銷的一大特點在於，他們永遠不跟你「打價格戰」。他們堅守自己的價位決不動搖，儘管這個價格原比競品高。他們能夠這樣做，正是因為他們聚焦在無人能敵的產品特性－獨一無二的產品價值。

蘋果同樣專注在提供良好的使用者體驗，搭載最潮、最有質感和 Class 的 App 擴充功能。不論 Apple 提供什麼樣的產品，他們都確保消費者覺得「值得」。

5. 比製造產品更重要的－製造體驗

任何人都可以生產產品，但卻只有少數能夠製造消費者的良好體驗，增加回顧機率，讓他們成為老主顧。

Apple 昇華了客戶體驗：

➡ 演唱會般的產品發表會

➡ 電影般的廣告

➡ 革命性的線上、線下的購物體驗 (eg : Apple 展示店)

利用「故事行銷」來增加不同面相的感受，也是創造體驗的其中一環。這讓消費者沉浸在你所創造出的世界之中，降低他們是來「消費購物」的感受。

6. 製造光環和謎樣感

Apple 最佳的行銷手法就是創造「神秘感」，特別是在他們產品的下一步，像是產品發表會。

再強大的蘋果迷都得等，都得等到蘋果的產品發表會揭曉新產品的神秘面紗。

這招讓顧客成為瘋狂果粉，讓他們無腦似的看到蘋果就買就衝，完全無法停下來思考他們是不是真的需要蘋果的產品。然而，蘋果又執行了更高招的行銷手法，他們甚至開始「洩漏」部分資訊、「散佈謠言」，為了就是增加這種神祕氛圍，讓消費者更好奇。

通常，商人會不遺餘力地告訴顧客所有產品資訊。不過蘋果靠的卻是「保留」部分資訊，留給讓消費者憶測的空間，製造期待感及神秘感。

7. 製造「情緒」

Apple 成功地從顧客當中創造出了「傳道者」，不斷的跟身旁的Android朋友說iOS有多好，

告訴大家用了iPhone有多方便，mac有多讓人「回不去了」你我的身邊應該都不乏這些讓人懷疑他是蘋果Sales的朋友吧？

為什麼蘋果能夠創造出這些果粉呢？蘋果廣告中，使用 iphone / ipad / mac 的人，看起來十分幸福、舒適、有未來感，而不是強調幾 G 的記憶體，電池壽命長達幾小時；他們的廣告讓你看了心生欽羨之情，進而想要過廣告中的生活。蘋果善於製造這種容易造成病毒式擴散的廣告影片。為什麼呢？因為他們「視覺化」它們的內容，讓你感受到快樂和愉悅。