科技日新月異，社交媒體亦水漲船高而大行其道。每天打開社交媒體，就能看到許多網絡紅人、KOL等現身於遊艇，高級食店及娛樂場所、酒店等，甚至周遊列國。然而，在光鮮亮麗的背後，又是甚麼?
KOL的市場營銷價值
外媒引述，Instagram帳戶擁有超過 9 萬名追蹤者的 Lisa Linh旅遊達人三年前辭掉全職工作， 周遊列國並沿途上載照片和生活點滴。據指，活用其社交媒體上高人氣的優勢，在她從墨西哥到魁北克再到庫克群島的旅程當中，她常以社交媒體的分享照片，換取免費入住那些美輪美奐的高級酒店。這些快速增長的網絡紅人透過公眾知名度和影響力，出遊時和酒店、食店等確實可以互惠互利，酒店可以為其品牌拓展一條新宣傳渠道，網紅亦可免費享用其服務。
高級酒店大呼頭痛
每次打開社交媒體，都是充斥著不同的網絡紅人、KOL。但是，真正擁有號召力的 KOL其實不多，大部分都是充大頭鬼、佔便宜。他們自以為擁有網絡影響力，於是以拙劣的手法，期望靠一兩張照片或短片，便可以免費居住酒店。
據馬爾代夫五星級度假酒店 Dusit Thani 的公關經理 Kate Jones 表示，她負責的酒店每天至少會收到 6 個報稱網絡 KOL 的自薦，但他們通常不熟悉行規、不用電子郵件、沒有附上個人簡歷，只用 Instagram 發訊息，大量的KOL，卻只有約 10% 值得考慮。
峇里島的酒店和俱樂部亦表示，他們每天都接觸到 5 至20 個自稱是網紅的人。在愛爾蘭，今年 1 月的時候，有一名 22 歲的 KOL 向當地酒店要求 5 天免費住宿，聲稱可以增加該酒店的曝光率作為回報，該酒店自此禁絕了跟所有 YouTubers 和 Instagram 明星打交道。
應對
替頂級酒店作品牌代理的 The Projects 營運者 Jack Bedwani ，表示辨認真假KOL其實不難，假KOL絕大多數以口語及發訊息 Cold-Call，亦沒有提供任何原因，以免費住宿。而如 Ace 和其他連鎖酒店集團，它們會有既定流程，KOL需要填寫詳細申請表，以獲得折扣或免費住宿優惠，大部分都以電子郵件回覆。
度假村管理公司 Ocean House Management 的公共關係和市場總監 Laurie Hobbs 亦表示，酒店通常會保存一張它們曾合作過，而又認為值得信賴的網絡紅人名單。因此，假KOL 多數會鎩羽而歸。
資料來源：The Atlantic
Text by Fortune Insight
