據最近一份滙豐工商金融發布的報告顯示，今年本港有 74% 的企業認為需要發展數碼科技，此數字在 16 年只有 69%。
雖然如此，只有 28%受訪企業已經引入數碼科技或有相關的計劃，比 2016 年輕微上升 2%。
本港企業普遍缺乏數碼科技知識
事實上，大部分受訪企業都意識到科技有助其業務發展，卻未必了解其應用。
例如 56% 受訪企業表示認識大數據，表示認識開放應用程式介面（API）和物聯網的分別為 54% 和 49%。
但當被問及是否熟識其應用時，高達六成受訪企業表示不熟識。
其他原因還可能包括創新文化薄弱及傾向規避風險。
在實際應用方面，42% 受訪企業認為數據收集為主要目的， 比 2016 年的 7% 大幅上升，反映他們更加重視數據的使用。
另一方面以行業分類，零售業採用數碼科技的比例，由 2016 年 23% 上升至 2018 年 38%， 其次是服務業（30%）和貿易（22%）。
顯示電子商務和移動電子商務正在迅速發展。
移動應用愈趨普及
調查亦發現，本港企業使用手機或平板電腦處理業務的愈趨普及，43% 受訪企業使用手機或平板電腦處理日常業務，按年齡劃分，40 歲以下受訪者的比例更加達到 51%。
滙豐香港工商金融主管趙民忠表示：「隨著智能手機和平板電腦迅速普及，企業管理層無論身處何地、任何時候都可以處理業務，加上科技令銀行服務變得更簡便，這將鼓勵更多人使用流動銀行服務。」
在處理銀行業務上，相較於網上銀行服務，接近 7 成企業更傾向使用流動銀行服務。
綜觀各項流動銀行的服務中，最普遍使用的服務為查詢賬戶結餘和匯款紀錄。
同時，63% 受訪企業相信，利用生物認證識別身份， 比使用密碼更安全。
Source：HSBC
Text By Fortune Insight
