蘋果教主喬布斯故然以其旗下的Apple 公司聞名於世，在2000年初大部分時間，他都在蘋果公司工作。但鮮有人知的是，他不僅領導這家科技公司龍頭，他還是 Pixar動畫工作室的主席和主要投資人。
2條問題
當喬布斯在Pixar 遇到這個困難時，他需要很快理解那裡發生的事情，才能作出相應的處理。喬布斯會安排與Pixar不同團隊進行會議，每次會議都有大約十幾人參加。然後，他只會在會議中提出兩個問題，並挑出一個人提問，「告訴我什麼是對於Pixar沒有用處的？(Tell me what’s not working at Pixar.)」，以及「告訴我又有什麼是對於Pixar有用處的？(Tell me what’s working at Pixar.)」
這個人會回覆喬布斯，喬布斯便會問其他員工是否同意。在每個團隊會議中，喬布斯會不斷在這兩個問題之間交替，直到他以及所有員工都明白理解到團隊所面臨的問題。
好的問題
領導人知道他們需要反饋，但很少有員工願意反饋。任何參加過會議的人都知道，聽到「你有什麼改進的建議？」之時，員工經常以沉默回應，或是愉快的回應「沒有」。以小組形式對員工進行挑選，並向他們提出深思熟慮的問題，就能避免了「這裡沒有問題」的選項。
但甚麼是一條好的問題？根據前Google 和蘋果高管金·斯科特，他有一個很好的問題建議，「有什麼我是可以做或停止這樣做，會令你更容易與我合作？」
資料來源：Business Insider
Text by Fortune Insight
