毫無疑問,Elon Musk 是一個奇才,他生生將 Tesla、SpaceX、Neuralink及The Boring Company 等一一帶上企業的尖端,他的確擁有極多旁人難及的優點。然而,「萬物負陰而抱陽。」,他同時亦有個人的一些缺點,故此現時 Tesla 才會如此暗流湧動。前 Google 和蘋果公司執行長 Kim Scott 則詳細剖析Elon Musk成敗優劣之處!
優點
坦誠
高管們清楚自己的立場無疑可以贏得員工和投資者的信任,而Elon Musk的坦率是令人欽佩的,自從 Tesla 在4月份宣佈它生產落後以來,Elon Musk 一直特別非常關注 Tesla。在周三召開的一次坦誠的收益電話會議上,Elon Musk 表明他毫不畏懼地表達自己的想法。他表示他們沒有興趣滿足日間交易者的需求,並直言讓日間交易者出售Tesla 的股票,不要買它。對於拉斯維加斯的工廠 Model 3的生產,他亦坦然承認這並不容易。他表示他絕對感到壓力,並在工廠裡睡覺。可見他誠實地面對問題,直接參與解決問題的根源,這亦是CEO最應該做的事。
幽默
幽默可以成為與員工溝通的絕佳方式,也是與投資者進行溝通的最佳途徑。最近,Elon Musk 在Tesla2018年第一季度業績之前,在愚人節上作出了惡作劇。他在Twitter上發表推文稱,儘管籌集了大量資金,包括復活節彩蛋,但他們很遺憾地報告Tesla 已經徹底破產,雖然一些人認為破產不應該成為笑柄,但幽默的力量幫助人們看到他們犯了什麼錯誤,亦是領導和促進坦誠的偉大工具。如果犯錯是非常危險的,而又不能嘲笑它,那麼人們就不會承認自己的錯誤或嘗試修復它們。
走在最前線
Elon Musk 在第一線工作消除了他和他的員工之間的等級及分離感。他向員工表明他是他們中的一員,並教導其他經理也捲起袖子,一同走在最前線。例如,在Tesla 的第四季度投資者電話會議上,Elon Musk 表示,他會把自己放在生產線上,盡可能地親自解決問題。他表示他總是把他的桌子移到任何地方,甚至實際上,他沒有辦公桌,他把自己移到了Tesla 最大的問題的地方,他深信應該從前線領先。Elon Musk 還親自回應Twitter上的特定客戶服務相關問題和投訴。
缺點
沒有一個強大的組織結構
Kim Scott 曾在矽谷工作過,她認為 Elon Musk 面臨許多科技公司面臨的問題:缺乏高層管理人員。這並不意味著他會成為一個糟糕的CEO,但是 Tesla 發展太快了。雖然組織設計或管理可能不是 Elon Musk 的主要考慮,但Kim Scott 建議他開始思考誰向公司報告誰以及聘用和推廣流程。如果 Elon Musk 能投入一小部分的創造力和精力,通過他的組織設計,他將這些創造力和精力投入到構思中,他會發現他的工作會變得很輕鬆。
資料來源:CNBC
Text by Fortune Insight