同作電子商務企業龍頭，馬雲的阿里巴巴坐擁中國 13 億人民為後盾，發展一日千里；Jeff Bezos 的 Amazon卻風靡整個西方世界，更反哺 Jeff Bezos 本人，讓他擊敗前世界首富比爾蓋茨，穩佔世界首富之位。Amazon 近期卻妄圖計劃染指東南亞市場，作為東南亞「地頭蛇」的阿里巴巴，面對 Amazon 這個「過江龍」，兩強正面相遇究竟會擦出什麼火花？而兩個傳奇企業家可謂各有千秋，但是他們的思維及營運策略卻是迥然不同。究竟Amazon與阿里巴巴，馬雲與Jeff Bezos的思維誰優誰劣？
Amazon：不鳴則已，一鳴驚人
Amazon 正在鉅細無遺地進行市場研究，它不鳴則已，一鳴卻將驚天動地，相信將在市場激起「驚濤駭浪」。而 Amazon 之所以遲遲沒有動手，卻是有三方面的考慮因素：
1. 市場研究仍在進行。
2. 法律法規規的障礙仍待克服。
3. 時機尚未成熟。
最後一個關於時機的原因很容易理解。雖然 Lazada 集團等先行者做了不少努力，但「電子商務」銷售額仍在大部份市場上佔不到「總零售」額的 2％。去年蝦皮（Shopee）、銳意科技進入印尼，GMV(成交總額)在幾個月內一躍成為了成第一。Amazon 亦有著比其他企業更雄厚的經濟實力，即使作為市場後來者，仍然有著不錯的機會。
Amazon：國際化
Amazon 相對於競爭對手阿里巴巴而言，有一個關鍵優勢，這便是國際化。Amazon 在工作語言、人才和文化方面經過歷年的發展，國際化程度已經很高。Amazom 進入的市場，幾乎全部都可以從現有團隊中找到來自該地區的人才。他們英語和當地語言流利，無論是在Amazon 企業文化和當地文化中，他們都能自如地應對並施展才能。即使Amazon 在內部找不到合適的人員，也可以輕鬆招聘諸多人才。在中東，印度，墨西哥和巴西，許多受過高等教育的年輕專才，亦對歐美文化非常適應和嚮往。他們會對從戰略、供應鏈到財務金融等以英語為運作語言的方面非常熟悉。
阿里巴巴：土生土長
阿里巴巴作為一個土生土長的地區企業，相較 Amazon 之下，他沒有那麼多精通國際業務的人才。阿里巴巴本質上亦是以中文為基礎的，更很難在內部找到一些既能掌握小語種，如印度語、阿拉伯語等等，同時又能對中國文化和當地文化非常熟悉的人才。而且找到掌握漢語，並且能夠與團隊內部的各種人員無縫交流的印度人和沙特人則是難上加難。當阿里收購 Lazada 的時候，許多人都猜測阿里也許會對管理層做出調整，以取代西歐的領導層，但阿里巴巴卻沒有做到。而樂天 CEO 有一個著名的英語化（Englishnisation）政策，將英語變為公司工作語言，也是為了解決類似的問題。缺乏國際化人才，是導致阿里巴巴全球增長受阻的一個重要原因。
中國市場的競爭
對於 Amazon 而言，找到英語流利的中國人才並不難，但為什麼 Amazon 卻在中國輸給了阿里巴巴？原因卻是來自於 Jeff Bezos 的思維，由於他是一個從一而終的人，而他以長期目標為導向，以營運Amazon ，但是阿里巴巴卻靈活快捷，使得 Amazon 很難趕上對手的腳步，亦使得 Amazon 失去中國的巨大市場，而且還讓阿里巴巴成長為 Amazon 的國際競爭對手。但是儘管其他市場可能不會出現如阿里巴巴般的全球性的巨頭，但聰明如 Jeff Bezos 不會讓這種情況再次發生，這亦是Amazon 在印度和中東有著極強的進取心和主動性的原因之一。
阿里巴巴迎面衝擊
阿里巴巴亦不會看到問題坐視不理，而是盡力解決。儘管很久之前馬雲不太願意僱傭商學院的畢業生，但現在阿里巴巴已經建立了「阿里巴巴全球領導力學院」，並一直在招聘 MBA。越來越多的人才將從「阿里巴巴全球領導力學院」畢業，而且更多的 MBA 將受到阿里巴巴文化的影響滲透。阿里巴巴正致力調整各方面的文化，以樹立一個真正的國際化公司，以衝擊 Amazon，展開兩強間在東南亞的博奕。
資料來源：TechOrange
Text by Fortune Insight
