所謂「英雄莫問出處」,不知多少英雄豪傑均是起於微末,法國大文豪大仲馬仍是黑奴之子,卻因其文學成就而被奉靈於法國先賢祠;明朝開國君王朱元璋,當過乞丐及和尚,最後卻擊敗群雄而登大寶;蘋果公司創辦人 Steve Jobs 亦是輟學創業,最後成功創立這個偌大的企業王國。美國亦有一個 32 歲的輟學生成功創立一間市值 5.5億美元公司,並將之轉售,一躍成為億萬富豪!
億萬富豪
週四,美國僅次於沃爾瑪的第二大零售百貨集團 Target 在華盛頓特區和巴爾的摩的商店試行即日發貨服務,而這卻有賴於一間名為 Shipt 的公司,Target 在12月以5.5億美元收購了 Shipt ,Shipt 使得 Target 能夠提供即日送貨服務。Shipt 是一個名為 Bill Smith 的32歲男子所創立,但是他並不是一帆風順,亦不是出自於矽谷或是西雅圖這樣的地區,更不是從亞馬遜公司培養出來的精英,而是出身於阿拉巴馬州伯明翰的比爾史密斯的一位平凡高中輟學生。
從高中輟學到創業者
Bill Smith 父親是一位手機行業中女普通的企業家,因此從他5歲時開始,他便想了解生意以及它的運作式木,他受到父親的啟發並渴望開始賺錢,因此Bill Smith 在16歲時輟學,這亦讓他父親非常沮喪和失望,完全不支持他。在21世紀初,Bill Smith 開始向小企業出售手機。最後,他開了兩家零售手機店,每個月賺4000到5000美元。在經營了三年的手機業務後,他建立了一家發放小額貸款的公司。然後,在2009年,他創立了Insight Card Services公司,該公司提供可重新加載的預付費Visa卡。他的第一桶金是在2014年,當時一家金融技術銀行控股公司GreenDot Corporation以數百萬美元收購了Insight Card Services。
Shipt
收購過後,Bill Smith 立即尋找下一個機會,然後Shipt的想法隨遇而生,Bill Smith 在雜貨店中尋找到了靈感,他最初的計劃是圍繞偌大的零售商的即日發貨業務。顧客能夠去零售商的網站下訂單後,就能發貨到他們家門口,因此他將300萬美元的自有資金投入到該公司,該公司以10萬美元的支票開始,隨著時間的推移逐漸投資。經過多次挫敗後,他們整合出一個想法,希望客戶可以在同一個平台上購買產品及交付產品。
團隊於是將雜貨店及百貨公司裡所有提供送貨服務的物品編入目錄,而Shipt目前為會員提供無限制的當天送貨服務,每年99美元,或每月14美元。註冊會員後,用戶可以在其應用程序或網上購物,選擇送貨選項,然後結賬。 Shipt的「購物者」隨後會前往商店,從貨架上抽取產品並將其送到顧客家中。訂單滿$ 35即可免費送貨。
Shipt現在在美國80多個市場上開展了業務,擁有40,000名「購物者,並計劃在今年年底前增加至約10萬名「購物者」,並其平台上提供了許多零售商,包括Kroger和Publix等大公司。截至2017年12月,Shipt訂單從6月份激增60%,該公司預計2018年將達到10億美元的收入。
脫穎而出
在2014年啟動Shipt的時候,其他類似創業公司也出現了。 如Instacart,自2012年起投入運營,主要服務於舊金山、紐約和洛杉磯等主要城市地區的客戶。而 2007年亞馬遜亦在西雅圖推出的類似公司。但由於Shipt位於南方,在其成功中發揮了不可或缺的作用。
他們是第一批在像伯明翰、坦帕、奧蘭多、佛羅里達等南方城市提供服務的人,因此人們認為他們是才是創造市場的人,而現時 Instacart 為許多較小的地區的購物者提供服務,Shipt則擴展到更大的都會區域,如芝加哥和達拉斯。自從收購Whole Foods以來,亞馬遜卻仍在紐約、費城和D.C等城市提供服務。
但Shipt 貼心的服務是其脫穎而出的關鍵,如會員訂購兒童咳嗽糖漿,或某些表示客戶孩子生病了,Shipt 的「購物者」送貨後會向他們的孩子贈送一個氣球。
創業哲學
在創業期間,Bill Smith 很快意識到傳統教育不適合他。他認為企業家精神是課堂上無法學到的東西。他認為生意只是為了解決問題,並且不知道創業很難通過教遇去學習,從未成為企業家的人不能教你如何成為一名企業家,而是必須走出去並親自開始創業才能學習到這一點。
資料來源:CNBC
Text by Fortune Insight