意大利的菲爾·勞倫斯開辦了一家七歲兒童商店,經營的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規定,進店的顧客必須是七歲的兒童,大人進店必須有七歲兒童做伴,否則謝絕入內,即使是當地官員也不例外。
商店的這一招不僅沒有減少生意,反而有效地吸引了顧客。一些帶著七歲兒童的家長進門,想看看裡面到底「什麼葫蘆賣什麼藥」,而一些身帶其他年齡孩子的家長也謊稱孩子只有七歲,進店選購商品,致使菲爾的生意越做越大。
後來,菲爾又還在別的地方開了另外一些書店,都採用類似的方法如“愛好旅遊者”書店,招牌上寫著:“歡迎旅遊愛好者,否則謝絕人內”的字樣。
當中的秘密是什麼?
答案是,原來在銷售心理學上,適當地引起顧客的好奇心,能夠促進銷售。這樣的銷售術不僅沒有實際上限制顧客,反而引起了人們的強烈的好奇心:
婦女商店,謝絕男顧客入內,因而使不少過路女性很感興趣,少不得進店看一看,比起沒任售限制,更能促進銷售。
又例如左撇子商店,只提供各種左撇子專用商品,卻寫明「謝絕所有非左撇子的人進內」,(但當然不反對人們冒充左撇子),這樣的警告字眼,反而令客人更想進內。
而當客人一進內,即表示距離完成一單生意,又近一小步了。
Text by Fortune Insight