香港郵政連續8年錄得虧損，因應郵件量持續下跌及營運成本壓力，將不再向剛完成試用期的郵務員及郵差發出長期聘用條款。首批約30名於9月完成試用期的員工，將改以公務員合約條款續聘兩年；其後完成試用期的人員，亦會按實際服務及運作需要作相同安排，整體涉及約200多人。
郵政署署長戴淑嬈接受電台節目時表示，合約期內，相關員工會維持公務員身份、享有公務員福利。她形容，若員工完成試用期後立即終止聘用，所受衝擊會很大，因此希望在財政及營運限制下，盡量降低影響。至於兩年合約期滿後能否轉為長期聘用，則要視乎郵政未來發展方向及人力需求再作決定。
戴淑嬈指出，人力成本一直是香港郵政主要開支之一，而傳統郵件量預計會繼續下跌。郵政近年已透過調整運作模式、精簡人手及運用科技開源節流，但目前收入仍不足以抵銷支出。
香港郵政亦會檢視郵件派遞安排，包括研究是否因應服務需求調整現行每日派信模式，並優化郵政局網絡及發展電商業務，以較具成本效益的方式提供服務。署方表示，後續會繼續與員工及工會等持份者溝通。