滙豐控股(00005)宣布，任命David Rice為該行首位首席人工智能官(Chief AI Officer)，4月1日起生效。
David Rice此前擔任該公司的企業及機構銀行業務的首席運營官，其新職位旨在為公司內部AI的應用提供明確的領導。
此次任命是滙豐在該行範圍內大規模部署AI計劃的一環，旨在向全體員工提供生成式AI工具，以簡化流程、程序及政策，並為直接面對客戶的同事配備所需的AI工具，從而提供更個人化的服務。
滙控行政總裁艾橋智(Georges Elhedery)強調，AI是該行實現更廣泛戰略目標的關鍵。該目標是通過流程自動化和精簡帶來的成本節約，在2026至2028年間將有形股本回報率提升至17%以上。