2017年9月，世界制藥巨頭諾華公司宣佈，諾華全球首席執行官江慕忠於2018年退休，Vas Narasimhan繼任成為新一任首席執行官。
這位新履職的CEO年僅42歲，是個印度人。他有著十分光鮮的履歷，早年畢業於美國芝加哥大學生物科學專業，後進入哈佛醫學院以及哈佛肯尼迪政治學院，分別獲得醫學博士和公共政策碩士學位。
Vas Narasimhan的第一份工作在麥肯錫，2005年加入諾華公司。升任CEO前，他擔任諾華全球藥品開發負責人兼首席醫學官。
更多如雷貫耳的國際公司，如谷歌、微軟、百事可樂、軟銀、Adobe、聯合利華、萬事達卡、標準普爾等，都有過印度裔CEO掌舵的歷史，他們或曾經創造企業的輝煌，或帶領企業奮起轉型。
「印度效應」為什麼而產生？印度裔CEO的管理能力為何如此超群？這甚至已經成為美國一些商學院研究的課題之一。
把MBA普及到高中
在2011年，Time雜誌就撰寫專文《印度的主要出口：CEO》，探究大型跨國企業，為何偏愛聘用印度管理者。
第一個關鍵在於，1947年印度獨立後，政府把「發展管理能力」視為振興印度的重要議題。
1961年，他們開始建立菁英教育學院，2007 年成立印度管理學院（Indian Institutes of Management，IIM），提供工商管理、企業管理等課程，如今共有 7 個校區，萬事達卡執行長、百事公司董事長皆為具代表性的校友。
擁有13億人口的印度競爭激烈，IIM 每年的報考人數有30萬名考生，從中僅錄取約2,000名學生。
印度理工學院的錄取率僅有2%，遠低於哈佛大學13%的錄取率。
在印度人眼中考上 IIM，比進入哈佛大學、麻省理工學院還值得。
更重要的是，印度還把工商管理碩士（Master of Business Administration，下稱 MBA）課程，向下普及到高中。
MBA高度普及的結果使印度500大企業（S&P BSE 500 companies）中，擁有MBA學位的CEO高達144位。
西化的思維方式
另一方面，長期的殖民熏陶，使印度延續了英聯邦國家的教育模式。他們注重訓練學生理論、實務兼備，為印度人帶來西化的思維方式。
印度老師會教給學生很多方法，也會要求他們用自己的方法解答問題。這使得學生在面對複雜難題的時候，盡可能地鍛鍊自己處理問題的能力。
在學校的引導下，所有學生至少需要具備到一家企業真正實習的經歷。
這種「窮盡所能」的教育模式，造就了印度人與西方更為貼近的思維和價值觀，深受跨國公司的青睞。
相傳，各跨國公司進駐印度理工學院和印度管理學院招聘時，通常在兩個星期內，符合需要的人才都會被「搶購一空」。而後來成為高管的印度人，無不驗證了他們在管理方面的出眾。
10個民族，7種宗教，17種官方語言
另一方面，印度的多元文化亦賦於印度人高度的軟實力。
在印度有10個大民族， 7 種宗教信仰，再加上區分階層的種姓制度（caste system）影響。
除此之外，印度還有多達 22 種語系，官方語言高達17種。
這種獨特的環境背景，使人們必須得尋求對話，尋找解決衝突的方法。
像耆那教（Jainism）就奉行「無所有」的價值觀，教徒會全裸修行。
這種修行與一般的法律規範、道德觀衝突，此時就必須互相包容、理解，尊重彼此，如何和觀念不同的人「溝通」，顯得相當重要。
根美國南新罕布夏大學（Southern New Hampshire University）在「印度管理者的領導風格」（Leadership Style of Indian Managers）研究。
對比印裔與美裔的管理者，發現印度人除了擁有高度專業知識，更具備謙虛的個人特質，像是信任團隊、勇於承擔錯誤等。
這些領袖氣質與適應力，在多位印度執行長身上都清晰可見。比方說，微軟執行長納德拉以「富有同理心」聞名，上任後成功改變企業文化；Google 執行長皮蔡為人內斂，觀察、協調的能力卻很突出，深諳掌握人心的技巧。
綜合報道
Text By Fortune Insight
