疫情令百業蕭條，但網上購物卻逆市彈起。中國向來直播文化盛行，網絡紅人靠直播賺取極為可觀的收入，近日一眾高官加入直播行列，拿著地方特產在鏡頭前手舞足蹈，賣力推銷產品挽救經濟，中國稱這為「直播帶貨」。在武漢肺炎最先爆發的湖北省，官員在4月8日進行了首次直播，一日營業額已達1790萬人民幣，9小時出售30萬件商品。直播救經濟，可行嗎？
湖北省武漢市人民政府副市長李強近日開直播，不是宣佈新政策或是公佈消息，而是推銷湖北特產熱乾麵，呼籲當地人多購物。武漢肺炎重創中國經濟，今年首季GDP下跌6.8%，是有史以來最多。為了挽救經濟，一眾高官紛紛成為網絡紅人，大玩直播。首日直播已有1790萬人民幣營業額。除了湖北，湖南、山東、廣西官員也用直播推銷特產。有上海市場營銷業人士指，直播無疑是為企業提供了經營的「希望和新方向」。
而事實上，中國不少人以往也會直播推銷。現年27歲的「口紅一哥」李佳琦在網路擁有5000萬粉絲，最高紀錄試過1分鐘售出14000枝唇膏，一舉手一投足也能令女生購買產品。今年4月初，更與中央電視台主持人朱廣權一齊直播，推銷湖北特色產品，一度成為熱話。
網路主播賣產品大家也見怪不怪，但事實上，不少企業也開始購物直播，其中包括地產商碧桂園、中國恒大、萬科企業。碧桂園於5日與湖南衛視王牌主持汪涵及藝人大張偉在抖音直播推銷樓盤，吸引5400萬人收看。碧桂園在直播中推出「購房神券」，5.5元可當55000元用，又推出特價樓盤、車位等。海外名牌也加入中國購物直播戰場。LV在3月就開了首場中國購物直播。
為甚麼直播購物能在中國大行其道？首先是真實性，觀眾可以從中看到產品最真實的樣貌，而且直播主持也擁有一定的知名度，情緒反應也十分直接。此外，觀眾可以在直播中查詢產品資訊，或要求主持測試產品，氣氛也較為隨性。另外，直播購物適用於多種產品，也容易創口碑，確保產品的功效得以展現，真實體驗也得以宣傳。
疫情令網上購物彈起，光是中國網購平台淘寶2月銷售額暴增719%。然而，直播購物真的必勝嗎？市場營銷顧問公司老闆Andrea Fenn指這個市場競爭愈來愈大，「初期每個人去做都似乎能獲取一些成績，因為這個現象很新鮮，但現在動輒就有數以千計的直播」，「我見到更多公司都未能用直播提高銷量，因為消費者厭倦了」。錘子科技創始人羅永浩在4月1日首次開直播，3小時已有4800萬人觀看，營業額達1550萬，然而其後他再開直播，這盛況再也不復見，觀看人數大跌83%，銷量也大跌48%。
Source：BBC、綜合報道
Text by FORTUNE INSIGHT
