英國傳媒GB News報導，滙豐銀行（00005）表示，由於分行面對的客戶數量下降，其於英國的六間分行將於下周停業。
滙豐指，該行英國分行的常客在過去五年減少65%，並稱正致力協助客戶轉用數碼銀行。滙豐英國分銷董事總經理Jackie Uhi表示，大眾正在改變使用銀行業務的方式，該行許多分行的客戶流量處於歷史低位，且無回升跡象，遙距銀行業務正成為絕大多數人的常態。
Jackie Uhi又強調，關閉分行的決定絕非易事，也絕非輕率之舉，尤其是滙豐在某些地區只剩一間分行。她稱，關閉分行後將撥資向尚未擁有數碼銀行設備的選定分行客戶，提供免費平板電腦以及一對一指導，幫助他們遷移到數碼銀行業務。
滙豐預計本年內將關閉另外108間分行。而在本輪停業後，該行在全英國擁有327間分行。
長者慈善組織Age UK批評，滙豐關閉分行的決定雖可節省資金，卻為老人的生活添煩添亂。該組織總監Caroline Abrahams稱，此舉令不想或不能使用網上銀行的老人的生活變得非常困難。