新冠疫情襲擊下,內地電商及社交平台近年興起大量「叫醒」和「哄睡」服務,顧客可在「淘寶」等各大平台選擇有關服務,選擇指定時間,便有專人致電或在通訊軟件以語音方式「哄睡」或「叫醒」。
據介紹,服務包含「叫醒」和「哄睡」兩種服務形式,「叫醒」是店家打電話給學生、上班族等有需要人士,提醒他們起床;「哄睡」則由店家打電話給有入睡困擾、習慣晚睡的人,讓顧客安穩入睡。買家下單前,可「試聽」不同叫早員的聲音,也可特別備註喜好的聲音風格、性別等。
本網翻查內地社交平台發現,不少自稱學生的人,因為學業壓力、就業等問題困擾,在微博尋找相關服務,有從業員開價約5至20元不等。
另據從業員表示,當中大多顧客為學生,他們一般會以講故事或與客人聊天方式哄睡;惟從業員坦承未受過專業訓練,靠著一份同理心助客人安穩入睡。
據了解,有關服務相當受歡迎,有從業員更提供月費套餐服務,收費近3萬元(人民幣,下同),每月銷量超過6萬宗。另外,有專業心理輔導人員幾年前推出幫助入睡的手機應用程式,今年首9個月新增用戶人數按年急增。創辦人相信,這與內地今年疫情和就業情況有關。
內地經濟學者葉檀認為,市場需求龐大下,「睡眠經濟」發展潛力大,有助帶動就業機會。惟有律師警告,有關服務的法律規管仍未完善,服務水平參差不齊下存在灰色地帶,如有從業員假借服務,提供色情等其他違法服務,呼籲政府及電商平台盡快檢討加強監管,並向相關經營者和從業員提供培訓。