Amazon網站上宣佈首家 Amazon Go 1 月 22 日正式開幕,這家店座落於西雅圖第七大道 2131號和 Blanchard 路口,佔地 1800 平方英呎(約 50 坪)。營業時間是週一到週五的早上 7:00 到晚上 9:00。
亞馬遜 2016 年 12 月即宣佈要開 Go,並表示 2017 年初就要正式開張,但發技術上未達預期,譬如當人潮太多的時候或商品移動太快就會出問題。亞馬遜決定先讓員工試用,待技術更成熟再向公眾推出。
Just Walk Out 不用排隊更便利
Amazon Go的入口看起來像地鐵站一樣,需要用戶下載一個App,在入口處掃描進入。店內的購物過程與一般無異,但在最後的付款環節,用戶可以帶著自己選購的商品直接離開,不需要排隊結賬,賬單也會自動發送到用戶的手機上。
貨物主打高檔和健康路線
Amazon Go 訴求對象是重視健康、高檔消費的千禧世代,提供最便捷的服務。這裡不擺轉著熱狗的烤架,賣的是高檔的地中海燒烤羊肉三明治、生鮮沙拉、隨手盒裝的鳳梨和香瓜。
多種高科技支持
Amazon Go 的天花板上安裝了很多相機,可從不同角度覆蓋了整個商店。其主要原理在於,通過計算機視覺、傳感器和深度學習等技術,當商品被用戶從貨架上拿走時,Amazon Go 系統可以自動檢測到這一動作。
根據亞馬遜申報的 Amazon Go 相關專利內容顯示,Amazon Go 通過感知人與貨架之間的相對位置,來識別是誰拿走了哪一件商品。除此之外,貨架上還有重量傳感器。
Amazon Go 是 Amazon 新零售重要的一部分
Amazon Go 是 Amazon 最雄心勃勃的嘗試,希望透過改變人們在商店購物的體驗,使亞馬遜商店能夠在全國 15 萬家便利店中脫穎而出。而收購 Whole Foods Market,以及在洛杉磯,芝加哥和紐約等城市開設十幾家書店都是其計劃的一部分。
資料來源:Bloomberg
Text By Fortune Insight