國際知名咖啡店 Starbucks 近日推行了新政策,在上個月種族偏見事件發生後,Starbucks 決定開放所有空間予公眾,即使沒有購物仍是客戶,這對公眾而言,絕對可謂一個福音。
向所有人開放 – 不需要購物
Starbucks 在週五通知美國員工,即使不購買飲料,人們也可以在咖啡館和露台上聚餐,並且商店的洗手間可供所有人使用。Starbucks 在給員工的電子郵件中表示,任何人進入Starbucks 的空間,包括露台、咖啡館和洗手間,無論他們是否進行購買,都被視為客戶。
種族偏見事件
有傳此次政策調整源於上個月在費城內,兩名黑人男子涉嫌因種族偏見,而被歧視之事。當時其中一名黑人男子要求使用洗手間,但是一名員工告訴他,只是付費客戶才能使用。當時他們沒有點餐,並坐在咖啡館裡,於是經理打電話給警察,他們因非法侵入而被捕,但是沒有提出任何指控。後來 Starbucks 向男士道歉,並表示將於5月29日暫時關閉 8000 家美國的 Starbucks 以進行種族偏見培訓。
資料來源:CNN
Text by Fortune Insight