近日香港一間日式生活百貨店在 Facebook 宣佈，停止店舖內免費的 Drink Bar 服務。店方指 Drink Bar 原意是為了向有需要的客人提供免費飲品及小休的角落，但有客人將 Drink Bar 的所有免費物品取走自用，令店主心灰意冷。
世界上有很多商店都會以各種形式提供一些免費的產品或服務，而其中涉及一個重要的概念：免費經濟學。
免費經濟學
免費經濟學最早是克里斯安德森（Chris Anderson）提出的，他也是長尾理論的作者，連同他的另一本書《免費》，這兩本書被雷軍稱為「互聯網基礎」。 Chris 認為：免費是指將免費商品的成本進行轉移，例如：轉移到另一個商品或後續服務上，免費的真正精髓其實就是一個二段付費。
第一段企業先用錢購買了你的注意力，你未來的需求等；第二段你在拿着這些錢購買「免費」的產品，這些所謂免費的產品。
以免費之名
以美國著名剃鬚刀品牌，P&G 旗下的吉列公司為例，他們最常用的商業模式是以很低的利潤率向銀行，商業夥伴兜售剃鬚刀，商業夥伴往往在做自己產品推廣的時候將剃鬚刀免費送出，而吉列公司真正的盈利點是來自利潤比較高的刀片業務。
免費的含義從來都不像字面上看上去那麼簡單，然而它卻自然而然的成就了一筆又一筆生意，歸根究底都表現了同一個實質，讓錢在不同的產品、人、現在和未來、不與金錢打交道的市場和回到金錢的市場之間轉移，經濟學家把它稱之為「交叉補貼」。
表現模式
第一種模式：用付費的產品補貼免費的產品，例如通過爆米花來補貼不賺錢的電影；用日後付費來補貼當前免費，例如贈送手機但必須要使用運營商的號碼兩年以上，還必須要有一定額度的套餐；由付費人群來給不付費人群提供補貼，例如酒吧，女士免票但是男士必須要購買門票。
第二種模式：三方市場。例如百度的搜索免費，但是廣告收費；我們看電視免費但是廣告贊助商要收費。
第三種模式：免費加收費的模式。例如視頻網站，要把廣告去掉就先要付費成為 VIP，但是我們看裏面的內容免費
Source：Harvard Business Review
Text By Fortune Insight
