【大膽行銷】口罩=時尚?口罩公司CEO一年賣出1.3億個口罩,全年營業額逾億!

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中國衛生材料生產中心公司,是台灣前三大口罩製造廠,2018 年銷售超過 1.3 億片,較 2017 年成長逾 8%,也撐起中衛三成的營業額。

2018 年可說是國內醫材老品牌 CSD 中衛突破性的一年,全年營業額 6.2 億台幣( 1.5 億港元),對比 2011 年公司營業額僅 3.2 億元,等於是在七年內業績翻倍成長,且中衛創新的彩色口罩,年銷量更是成長七成。

這些難得的成就,主要來自於第三代接班人、總經理特助張德成帶來的變化,也是中衛大膽採取 「破壞性創新」 ,行銷攻略奏效的成果。

哥哥在芬蘭當律師,中衛第三代張德成自嘲因薪水遠低於哥哥,當然由他回家接手家業。從從業員開始做起,張德成待過公司所有部門,發現口罩最適合作為主力發展的商品,「因為口罩被使用的時候,大家都看得到,而且SARS後口罩需求量一直往上,慢慢地口罩像衣服,我就把它做成一種lifestyle。」

大約三年前,公司做過一項市場調查,發現中衛這個老牌子,多半只有 45 歲以上的人認得,而年輕一代很少或根本沒聽過。這項調查,透露中衛面臨嚴重的「品牌老化」危機。

2016年開始,中衛陸續推出青蘋綠、丹寧色,甚至撞色和格紋系列等20多款彩色口罩,也增加量販店、美妝店與網路等通路販售。張德成的設計大膽、色彩飽和,

「總不能都是綠、藍、粉這種無聊的,鮮豔顏色才會帶出品牌的個性,敢戴那些顏色的人其實也不多,但為了品牌形象,我會做。」

不同於父親的親切感,張德成的管理風格更直接、強硬,但相同的是,他們對於產品都一絲不苟。

Photo from Deskgram

巡廠時,張德成只看了一眼口罩上的壓字,便注意到排列些微不整齊,表情立刻一沉,叮囑廠長更換印字模具,「我對這種細節盯得很細,logo移了一毫米,顏色偏掉10%,我都會知道。」對於兒子的決策,張豐聯幾乎支持,就算意見不同,最後也都是自己妥協,如當初他的父親總放心讓他大膽一搏。

學設計出身的張德成,認為中衛想要年輕化,就必須抓住年輕人的眼球,而一賣 10 年的舊式產品設計,絕對必須改變。張德成強調:「口罩是最能玩出設計變化的產品!」

為符合消費性零售通路的快速變化需求,張德成大膽提出 「破壞性創新」 策略,大幅縮短口罩的產品生命周期,從過去的十幾年,縮短到一年,甚至「季節限定」,一季就結束。

中衛利用不斷推陳出新的新鮮感,將彩色口罩打造成時尚配件,加上強大的媒體宣傳,成功擄獲年輕世代的心。

老牌子重獲新生,張德成並不以此為滿足,兩年前就已籌備擴廠計畫,並順利於去年底啟動彰化花壇二廠投產,預計可提升 60 口罩產能,改善產量不足的困擾。

此外,今年中衛也將全力擴展新通路,目前鎖定全台據點超過萬間的各超商通路,密集洽商中;今年業績目標保守估計 6.5 億元,並朝下一個成長翻倍目標邁進。

Source:綜合報導

Text by Fortune Insight

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